Temis (en lo sucesivo, "Temis"), con domicilio en Súchil 101, casa 40, col. San Pablo Tepetlapa, C.P. 04620, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México.
Este Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que tratamos en la plataforma Temis (el "Servicio"), orientada a apoyar a notarías y profesionales del derecho en la elaboración asistida de documentos notariales a partir de información contenida en archivos PDF y otros documentos.
1. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo del uso del Servicio, Temis puede tratar los siguientes datos:
a) Datos de identificación y contacto del usuario
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma cifrada)
b) Datos de la organización
- Nombre de la notaría o despacho
- Información de facturación (cuando aplique)
c) Datos del cliente final (contenidos en trámites)
- Nombre del cliente
- Correo electrónico del cliente
- Teléfono del cliente
- Metadatos del trámite (tipo de crédito, información hipotecaria, etc.)
d) Datos contenidos en documentos cargados
El Servicio procesa información incluida en documentos proporcionados por el Usuario (por ejemplo: escrituras, estados de cuenta, oficios, constancias, identificaciones, cartas de instrucción, poderes notariales, entre otros).
Nota importante: Temis no solicita datos personales sensibles de forma intencional. Sin embargo, si los documentos cargados contienen datos sensibles, Temis los tratará únicamente para cumplir la finalidad principal del Servicio. Los datos del cliente y los campos extraídos se almacenan de forma cifrada en nuestra base de datos.
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
Temis utiliza los datos para:
- Proveer el Servicio de extracción de información de documentos cargados por el Usuario.
- Generar borradores de documentos notariales (incluyendo cancelaciones hipotecarias) a partir de dicha información.
- Permitir la edición, revisión y descarga de documentos generados por el Usuario.
- Administrar cuentas, organizaciones, roles y autenticación de usuarios.
- Procesar pagos y facturación del Servicio.
- Brindar soporte técnico y atención a solicitudes relacionadas con el Servicio.
- Mantener la seguridad de la plataforma, prevención de fraude y control de accesos.
- Mantener un registro de auditoría de actividades para cumplimiento y trazabilidad.
- Cumplir obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridad.
Finalidades secundarias (opcionales)
Con tu consentimiento (cuando aplique), Temis podría usar datos para:
- Enviar comunicaciones sobre mejoras del Servicio, avisos operativos o novedades.
- Analítica de uso del Servicio (a nivel agregado) para mejorar la experiencia.
Si no deseas que tus datos se traten para finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a [email protected].
3. Uso de Inteligencia Artificial
El Servicio emplea herramientas de automatización y asistencia basada en IA para:
- Identificar y extraer campos relevantes dentro de documentos PDF.
- Estructurar información de manera automatizada.
- Generar borradores de texto para documentos notariales.
Siempre se trata de un borrador: El Usuario (notaría / personal autorizado) debe revisar y validar toda la información antes de usar el documento para trámites o firma. Temis no se responsabiliza por el uso de documentos sin la debida revisión profesional.
Política de entrenamiento de modelos
Por defecto, Temis:
- No usa los documentos cargados por los clientes para entrenar modelos de propósito general.
- Puede usar información agregada y no identificable para mejorar rendimiento, seguridad y calidad del Servicio.
4. Transferencias y encargados (terceros)
Temis podrá compartir datos personales únicamente en los siguientes casos:
- Procesador de pagos: Utilizamos Stripe para procesar pagos de manera segura. Stripe puede recibir datos de facturación y métodos de pago.
- Infraestructura y hosting: Utilizamos Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud Platform para el almacenamiento, respaldos y operación del Servicio.
- Obligaciones legales: Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
- Con tu consentimiento: En cualquier otro caso, previa autorización expresa del titular.
Temis procura que sus proveedores implementen medidas razonables de seguridad y confidencialidad acordes con la normativa aplicable.
5. Derechos ARCO
Como titular de datos personales, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [email protected]. Tu solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular
- Relación con Temis (usuario, cliente, organización)
- Derecho que deseas ejercer
- Descripción clara de la solicitud
- Medio de contacto para recibir respuesta
Temis podrá solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.
6. Medidas de seguridad
Temis aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:
- Cifrado en reposo: Los datos sensibles del cliente (nombre, correo, teléfono) y campos extraídos se almacenan cifrados en la base de datos.
- Cifrado en tránsito: Toda comunicación está protegida con HTTPS/TLS.
- Control de accesos por roles: Sistema de permisos basado en organizaciones y roles (propietario/miembro).
- Aislamiento por organización: Cada notaría tiene su espacio completamente aislado de otras organizaciones.
- Registro de auditoría: Todas las acciones relevantes quedan registradas para trazabilidad.
- Autenticación segura: Contraseñas cifradas y sesiones protegidas.
- Respaldos automáticos: Copias de seguridad periódicas de la información.
7. Conservación y eliminación de datos
Temis conservará la información únicamente por el tiempo necesario para:
- Prestar el Servicio contratado
- Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables
- Resolver disputas y mantener registros de auditoría
Períodos de retención:
- Documentos cargados y generados: Disponibles mientras el trámite esté activo; los trámites archivados se conservan por el período que defina la organización.
- Registros de auditoría: 12 meses mínimo para cumplimiento y trazabilidad.
- Datos de facturación: Según obligaciones fiscales aplicables (generalmente 5 años).
El Usuario puede solicitar eliminación anticipada de trámites, sujeto a limitaciones legales y técnicas.
8. Cookies y tecnologías similares
Temis utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mantener la sesión del usuario activa
- Recordar preferencias de navegación
- Garantizar la seguridad del Servicio
- Medir el rendimiento y uso general de la plataforma
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Servicio.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Temis puede actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar este aviso de forma periódica.
10. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: Súchil 101, casa 40, col. San Pablo Tepetlapa, C.P. 04620, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México
Sitio web: temismexico.com